Envíos y plazos de entrega
El envío del material se realizará en un período máximo de 2 a 3 días desde el pago del mismo, siempre y cuando el producto esté disponible en stock. En caso contrario, el cliente será notificado indicándole el tiempo de demora y/o alguna alternativa, si estuviera, al producto mencionado y dando la posibilidad de cancelación sin perjuicio de sus intereses con la devolución total o parcial del importe correspondiente.
Puede solicitar en todo momento el seguimiento de su pedido por correo: vk@vidakine.com o por WhatsApp 605806236
Teniendo en cuenta que los pedidos abonados por Transferencia bancaria se procederán en cuanto se reciba el pago. Cuando se paga con tarjeta de crédito, el pago es inmediato.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el pedido al cliente. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y comunicarnos la incidencia antes de que pasen 24 horas desde la recepción del paquete.
Confidencialidad
En Vida Kinesiología hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos de carácter personal.
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Devoluciones, cambios y garantía
La Tienda Online aceptará la devolución de material recibido en los siguientes casos:
- El material enviado al cliente ha llegado roto o en malas condiciones. En estos casos, nos haremos cargo de los costes de envío y de reponerlo, sin cargos adicionales. El cliente está obligado a revisar el producto recibido con el objetivo de verificar que está en buenas condiciones y no existe ningún problema, de lo contrario, el cliente está obligado a comunicar anomalías observadas en un plazo de 24 horas desde la recepción. La falta de esta comunicación en caso de anomalía en el tiempo previsto, eximirá a la Tienda Online de cualquier responsabilidad en el material recibido por el cliente.
- El material enviado al cliente no está solicitado. El cliente comunicará la incidencia en
- la tienda online en un plazo de 1 día hábil desde la recepción. En este caso, la tienda se hará cargo de los costes de la recogida en el domicilio del cliente y de reponer el producto o productos correctos, sin cargos adicionales. El cliente deberá devolver el material erróneo con el mismo estado de la entrega, con su embalaje original intacto y por tanto, en perfecto estado.
- No aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas y dentro de los plazos indicados.
Métodos de pago, precios y promociones
- Los precios publicados son válidos excepto si existe algún error tipográfico o fin de la promoción.
- El I.V.A está incluido.
- Los costes de envío corren a cargo del cliente.
Formas de pago:
- Transferencia bancaria.
- Pago seguro con tarjeta de crédito.
Las condiciones pueden cambiar sin previo aviso ajustándose cada pedido a las condiciones que en el momento de su realización existiesen.
Al hacer una compra se aceptan estos términos y condiciones, previamente leídos.
