Habilidades de comunicaciónHabilidades de comunicación

Adquirir los conocimientos necesarios para saber interpretar todos los elementos que intervienen en la comunicación con el cliente para obtener toda la información necesaria con la finalidad de incrementar las posibilidades de éxito del proceso. Conocer cómo establecer una relación adecuada con la persona atendida, dejando que exprese lo que siente, sus emociones y su malestar, en un ambiente cómodo y relajado. Saber interpretar todos los elementos que intervienen en la comunicación con el cliente para obtener la información necesaria para incrementar las posibilidades de éxito del proceso terapéutico. Lograr las habilidades de escucha activa y de centrar al usuario con objetivos. Conseguir adecuar el comportamiento del profesional al objeto de mejorar la comunicación con el cliente. Contenidos Introducción a los valores y a los principios éticos Declaraciones de derechos humanos Éticas autónomas y heterónomas. Éticas principalistas y consecuencialistas Ética aplicada al ámbito de las ciencias de la salud y al ejercicio de las Terapias Naturales Dilemas éticos actuales Pluralismo y multiculturalismo: referencias éticas del mundo de ahora La deontología de la práctica de las Terapias Naturales Competencias Adquirir la habilidad de comunicarse de forma respetuosa y fluida con el usuario Conocer lo que nos comunica implícitamente el usuario tanto verbal como no verbalmente